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Marc Fischbach, qui a été nommé premier médiateur du Luxembourg par la Chambre des députés, le 18 décembre 2003, a été assermenté le 21 janvier 2004 par le Premier ministre Jean-Claude Juncker.
Le médiateur (ou encore : ombudsman) est un délégué du peuple qui :
analyse les doléances du citoyen dans ses relations avec l'administration,
aplanie les difficultés
et soumet au Parlement des suggestions de réforme.
Rattaché à la Chambre des députés, le médiateur est une instance indépendante qui ne reçoit d’instructions d’aucune autorité. Il ne dépend ni de l’administration, ni du gouvernement. Le médiateur est nommé pour une durée de 8 ans non renouvelable.
Marc Fischbach est actuellement en train d'organiser son service. Il est attendu que les services du médiateur seront opérationnels dans quelques mois.
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