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Le taux de pénétration d’Internet des ménages luxembourgeois a augmenté de 5% entre 2007 et 2008. C’est ce qui ressort des premiers résultats de l’enquête communautaire sur l’utilisation des technologies de l’information et de la communication (TIC) par les ménages et les entreprises en 2008 qui ont été publiés le 13 janvier 2009 par le Statec en collaboration avec TNS Ilres (ménages) et le CEPS/Instead (entreprises) sous l’égide d’Eurostat.
Avec ce taux de pénétration, qui est passé de 75% en 2007 à 80% en 2008, le Luxembourg se place en 4e position des pays européens qui recourent le plus à Internet, devancé uniquement par les Pays-Bas, la Suède et le Danemark.
Les ménages
Les ménages luxembourgeois ont été interrogés sur l’utilisation d’Internet, les connexions, la sécurité, le recours à des services avancés ainsi que leurs habitudes en matière de commerce électronique.
En ce qui concerne l’équipement des Luxembourgeois, l’étude révèle que plus de 8 ménages sur 10 (83%) disposent d’un ordinateur personnel et autant de particuliers l’ont utilisé au cours du 1er trimestre 2008.
Comme les années précédentes, l’étude montre également que l’utilisation de l’Internet est fortement répandue auprès des plus jeunes tranches de la population.
96% des particuliers de 16 à 74 ans ont fait usage de leur ordinateur tous les jours ou au moins une fois par semaine et ceci principalement à leur domicile (95%) ou au lieu de travail (50%).
La connexion à Internet
Tous les ménages se connectent à Internet via leur ordinateur personnel. Pour se connecter, 63% en 2008 (contre 51% en 2007) recourent à un ordinateur portable et plus d’un quart des internautes (34% en 2007), âges de 16 à 74 ans, sont reliés à la toile via leur téléphone portable.
Les types de connexions
Comme en 2007 (78%), l’accès à large bande demeure en 2008 (76%) le type de connexion qui est le plus répandu auprès des Luxembourgeois. 74% (contre 76% en 2007) utilisent une connexion DSL.
Les utilisations d’Internet
Les usages d’Internet progressent en même temps que les équipements. 96% des internautes se connectent régulièrement au moins une fois par semaine avec l’objectif suivant :
- envoyer ou recevoir des courriels (92% contre 91 % en 2007) ;
- rechercher des informations relatives à des biens et services (86% contre 87% en 2007) ;
- consulter l’Internet avec l’objectif d’apprendre ou encore préparer des voyages (62% contre 71% en 2007) ;
- effectuer des opérations bancaires en ligne (60% contre 58% en 2007).
Les utilisations de services avancés
Au 1er trimestre 2008, plus de la moitié des Internautes (52%) utilisent la messagerie instantanée pour communiquer en temps réel avec d’autres personnes par texte écrit, 34% lisent des blogs Internet et 12% créent et gèrent leur propre blog.
La sécurité
D’après l’enquête, la sécurité est un souci qui est de plus en plus partagé par les internautes. 45% des internautes interrogés ont déclaré qu’ils sont devenus victimes de Spam ou Hoax, un tiers (32%) étaient attaqués par des virus informatiques.
C’est pourquoi 92% des personnes interrogées ont installé un programme anti-virus et 83% procèdent régulièrement à des mises à jour.
Les entreprises
Entre 2007 et 2008, la connectivité à l’Internet des entreprises de 10 salariés ou plus et hors secteur financier a augmenté continuellement. Le pourcentage est passé de 95% en 2006, à 97% en 2007 pour atteindre 98% en 2008.
L’utilisation de la bande large s’est presque répandue auprès de l’ensemble de ces entreprises en passant de 86% en 2007 à 91% en 2008. Une même tendance peut être observée en ce qui concerne les connexions mobiles qui ont sont passé de 22% en 2007 à près de 30% en 2008.
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